在外贸工作中，与客户的电话沟通是不可避免的，但是自己的英语口语水平不够怎么办呢？不要担心，让我们优朗英语的张老师来为大家排忧解难！
基础商务英语口语
I'm glad you called.
我很高兴接到您的电话。
He's available next Monday.
他下周一有空。
I'll talk to you soon.
我们一会儿再聊。
It's rather urgent.
这事很紧急。
Could I postpone our appointment?
我能推迟我们的约会吗？
I'll send you a fax to confirm this.
我会给您发传真确认此事。
商务英语词汇
available:有空的
urgent:紧急的
postpone one's appointment:推迟某人的约会
send sb. a fax to confirm:给某人发传真确认
商务英语实用句型
What is the best time to phone you？
什么时间给您打电话最好？
Actually, I wanted to talk to you about that order.
事实上，我想跟您谈谈那笔订单的事。
备注：“订单”的英文表达是order;商务英语中常用到的与order相关的短语有：place an order（下订单）、cancel an order（取消订单）、change an order（改订单）、confirm an order（确认订单）等。
But may I know when I could reach him?
但能否告诉我什么时候可以联络到他呢？
备注：reach的意思是“与某人取得联系”，在打电话的时候常用到该词。
Well, maybe you can speak to someone else.
嗯，也许您可以和其他人通话。
备注：speak to ...的意思是“与......交谈”，这里可以用同义词短语talk with...或talk to...来代替。
We want to delay receipt of our next shipment.
我们想延迟我们下一次的收货时间。
备注：delay的意思是“推迟、延迟”，这里可以用postpone来代替；“提前收货时间”则可以说成advance the receipt of the shipment.
I'll put you through to Mr. Smith's secretary.
我帮您接通史密斯先生秘书的电话。
备注：put through的意思是“接通”，put through to sb.表示“与某人接通电话”，该短语常在打电话时使用。
商务英语口语必备句型
Would it be possible to see Mr. Smith sometime this week?
这周能和史密斯先生见个面吗？
备注：would it be possible to...意为“可以......吗”常用于向别人委婉地提出请求。
Can you repeat those figures again more slowly, please?
您能慢些再说一次那些数字吗？
I wrote to Mr. smith last week, and he sent me a fax asking me to call and make an appointment to see him in New York.
我上周给史密斯先生写过信，他给我回了一个传真，让我给他打电话来确认在纽约见面的事情。
备注：make an appointment的意思是“预约、约会”，这里的make也可以用arrange来代替；另外，“取消约会”可以说成cancel an appointment," 推迟约会“则可表示为delay/postpone an appointment。
